Het veranderende overheidsbeleid, waardoor mensen langer zelfstandig thuis moeten kunnen blijven wonen, vraagt vaak om (complexe) aanpassingen in de woonomgeving om dat mogelijk te maken. Een aanvraag bij de gemeente voor ondersteuning via de Wmo ligt dan voor de hand.

Voor de Wmo casemanager start er dan een omvangrijk en veelal intensief traject van gedegen dossieronderzoek en een uitgebreide, hoogwaardige intake bij de aanvrager. Voor dit traject wordt gedegen kennis van de wet en het proces gevraagd, inzicht in de samenhang en kennis van materie en materialen. Er zijn zoveel vraagstukken om rekening mee te houden, die voorbereiding vragen en kennis. Als casemanager levert u gevraagd maatwerk en dat is nodig bij woningaanpassingen, zeker als het om complexe woningaanpassingen gaat.

Door de toenemende vergrijzing, de wens van burgers om te blijven wonen op de plek waar ze al jaren wonen en de overheid die zo lang mogelijk thuis blijven wonen als beleid heeft, is er een toenemende vraag naar complexe woningaanpassingen. In de dagelijkse praktijk blijkt dat het aantal Wmo casemanagers dat in woningaanpassingen echt thuis is, niet groot genoeg is. Dat kost gemeenten en de samenleving (veel) geld en komt onvoldoende tegemoet aan de dringende behoefte van de burgers in de gemeente. Om meer Wmo casemanagers ook deze complexe aanvragen te kunnen laten afhandelen en daardoor doelmatig en efficiënt te kunnen toewijzen, is deze cursus ontwikkeld.

De Wmo casemanager van de gemeente verdiept en specialiseert zich daarmee in echt maatwerk voor complexe woningaanpassingen. Daarmee bespaart u budget en advieskosten en kunt u goed gedocumenteerd en onderbouwd uw Plan van Aanpak en advies samenstellen. De kennis en vaardigheden die daarvoor nodig zijn, leert u in deze uitgebreide Cursus Complexe Woningaanpassingen. Elke cursusdag wordt er bovendien telkens praktisch geoefend. U rondt de cursus af met heel veel kennis over toegankelijkheid en vele praktische tips en adviezen.

Deze Cursus is specifiek gericht op WMO-consulenten die verzoeken tot woningaanpassing willen leren beoordelen en zelfstandig afhandelen. Het hele traject van voorbereiding, huisbezoek, besluitvorming en rapportage komt aan de orde.

U heeft geen bouwkundige achtergrond nodig. De Cursus is geschikt voor zowel deelnemers met een medische achtergrond als deelnemers die vanuit andere werkgebieden hun kennis en ervaring meebrengen.

Uw huidige kennis en ervaring op het gebied van woningaanpassingen wordt vooraf in kaart gebracht door middel van een schriftelijke intake, zodat de Cursus optimaal afgestemd kan worden op de deelnemers.

Het complete traject van aanvraag tot samenstelling van het Plan van Aanpak en Advies krijgt u in deze cursus in de vingers. Natuurlijk doordat u de theorie en vele voorbeelden aangereikt krijgt, maar vooral doordat u die direct praktisch gaat toepassen.

Tijdens de cursus leert u wat het aanpassen van een woning voor mensen met een beperking in een breder kader inhoudt. Er wordt aandacht besteed aan het lezen en interpreteren van bouwkundige tekeningen en plattegronden, maten en oppervlakten die noodzakelijk zijn voor het functioneren vanuit een rolstoel, met een rollator of scootmobiel. Ook de specifieke aspecten voor mensen met een visuele of auditieve handicap of dementerenden komen aan bod.

Er wordt dieper ingegaan op wetgeving en richtlijnen zoals die bijvoorbeeld vermeld staan in de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, het Bouwbesluit, het Handboek voor Toegankelijkheid, de NEN-norm 1814, et cetera. U ontdekt welke u wanneer hanteert en hoe u ze toepast.

De voorbereiding, indeling en werkwijze van het huisbezoek komen uitgebreid aan bod, inclusief de vraagtechniek om het besluit op de juiste informatie te kunnen baseren en de argumentatie die u daarvoor het beste kunt gebruiken. U leert hoe u de totale woon- en leefomgeving van de aanvrager in kaart brengt en welke vragen u zich daarbij dient te stellen.

De voorbereiding van het huisonderzoek is het dossieronderzoek.  Wat daarbij inzichtelijk moet worden en wat u minimaal nodig heeft om tot een afspraak voor een intake over te gaan, wat er minimaal aan voorinformatie aanwezig dient te zijn en hoe en waar u die informatie kunt verkrijgen. Aan de hand van een basis checklist vult u die aan met zaken die binnen uw gemeente van belang zijn.

Na het gedegen dossieronderzoek dat u onder de knie krijgt, gaat u meer leren over het huisbezoek, ook wel de intake genoemd. De informatie uit het dossieronderzoek vormt daarvoor de belangrijke basis. U leert het huisbezoek zo voor te bereiden dat u in één bezoek alles kunt opnemen, vragen, vaststellen en verzamelen om uw Plan van Aanpak en advies uit te kunnen werken. Dat betekent een gedegen voorbereiding die u ook praktisch gaat oefenen, zodat u uw eerstvolgende huisbezoek al heel anders in gaat. De technieken en vuistregels die daarvoor nodig zijn, heeft u in de cursus gekregen én praktisch geoefend. U ervaart dat het zelfvertrouwen geeft, prettig voelt én dat u het vertrouwen van de aanvrager krijgt als u zo voorbereid op pad gaat.

Voor de verwerking van alle informatie uit het dossieronderzoek en huisbezoek krijgt u de kaders aangereikt voor het uit te werken rapport (Plan van Aanpak en advies). U leert wat daar wel en niet in dient te worden opgenomen. Al tijdens de Cursusperiode oefent u daarmee, zodat u met de professionele feedback van de cursusleiders komt tot een basisrapport dat u in de dagelijkse praktijk telkens kunt benutten.

Aan de hand van praktijkcases ontdekt u wat ‘maatwerk‘ betekent als het over woningaanpassingen gaat. U leert al doende hoe u daarmee omgaat, welke afwegingen u kunt maken en hoe u die in uw rapportage duidelijk en overtuigend presenteert.

Per ruimte van de woning leert u de mogelijkheden kennen om tot praktische en adequate aanpassingen te komen, die bovendien zo efficiënt mogelijk worden ingezet (keuken, toilet, badkamer, slaapkamer, entree, woonkamer, berging, etc.). Net zoals u uitgebreid gaat leren afwegen of een aanbouw of een unit de beste keuze is en welke voor- en nadelen daaraan kleven waarin ook voorzien dient te worden. Aan de hand van vele voorbeelden breidt u uw materialen- en middelenkennis uit en krijgt u voeling voor de context waarin u de woningaanpassingen plaatst. U heeft geleerd hoe u de vraag op adequate wijze en doelmatig afhandelt en tot een ondersteuningsplan komt.

Als laatste belangrijke pijler wordt u bijgepraat over de brand- en vluchtveiligheidsaspecten die van belang zijn in uw besluit over een woningaanpassing. De cliënt met een kwetsbare gezondheid moet immers bij calamiteiten ook veilig kunnen vluchten en daarmee moet al bij de aanpassing rekening zijn gehouden. Zeker bij advisering over het gebruik en de stalling van scootmobielen is kennis en ervaring over de toepassing van de nieuwste inzichten en richtlijnen van belang.

Met alles wat u aan kennis en ervaring opdoet in deze Cursus zult u sneller en makkelijker een aanvraag voor woningaanpassingen kunnen afhandelen, terwijl u bovendien tot een doelmatiger inzet van de beschikbare middelen komt. De burger ervaart een professionele en deskundige afhandeling, die tot een woningaanpassing leidt waar met plezier gebruik van wordt gemaakt omdat het hen echt ontlast en ondersteunt.

Denise Janmaat

Denise Janmaat is directeur van het Nederlands Instituut voor Toegankelijkheid. Zij heeft haar sporen verdiend in diverse branches als consultant en projectleider, variërend van bouw, transport, logistiek en facility management. Haar jarenlange (inter)nationale ervaring, opgedaan in vele bedrijven, en haar grote kennis van de genoemde taakgebieden zorgen ervoor dat zij de vertaalslag van toegankelijkheid heel praktisch kan maken binnen de kaders van wet- en regelgeving, doch waar dat nodig is ook goed buiten die lijnen kan kleuren. Omdat zij zelf door een ongeval al ruim 32 jaar afhankelijk is van een rolstoel, weet zij uit eigen ervaring hoe hard het nodig is om toegankelijkheid goed te regelen.

Mariska van Reij

Mariska van Reij is al ruim 20 jaar werkzaam als ergotherapeut. Zowel in de Geriatrische Revalidatie Zorg, WLZ en 1^e lijn. Door deze diversiteit heeft zij de kwaliteit om de vraag achter de vraag naar boven te halen, waardoor duidelijk wordt welke voorziening of (woning)aanpassing werkelijk het probleem oplost.

Zij heeft brede ervaring in toegankelijkheid en het adviseren past haar als een jas. Van het toetsen van gebouwen en adviseren over woningen in het hele land tot het geven van de cursussen, zowel op inschrijving als incompany. Vanuit haar ergotherapeutische invalshoek voegt ze waardevolle inzichten toe die het aanpassen makkelijker maken. Ze vindt het leuk om de cursusdeelnemers handig te laten worden in woningaanpassingen en de nog onbekende kanten van toegankelijkheid met hen te delen.